我們圍繞用戶需求與市場打造産品,利用全球互聯網營銷,將(jiāng)中國(guó)優質服飾産品推向(xiàng)全球,聚焦文化節日産品、角色扮演類産品等優勢品類,在全球範圍内打造中國(guó)産品品牌,爲客戶提供集成(chéng)性的服務。我們公司善于自主研發(fā)産品,圍繞著(zhe)北美文化節日服飾類以及飾品進(jìn)行開(kāi)發(fā),重點研究狂歡節文化、動漫節文化、萬聖節文化、聖誕節文化、啤酒節文化等,打造貼合消費者節日文化需求的服飾品牌,公司名下擁有多個歐美品牌。
我公司的跨境電商貿易主要體現在以下幾個方面(miàn):
(1) 調研分析,針對(duì)不同的國(guó)家,根據當地實際情況進(jìn)行詳細的調研,通過(guò)調查問卷以及顧客回訪、網上調查、曆年來當地的銷售數據對(duì)消費者行爲進(jìn)行分析,進(jìn)而對(duì)消費者的購買行爲、個性需求進(jìn)行統計和分析;其次,結合當地的實際情況對(duì)消費者服飾的變化趨勢進(jìn)行預測和分析,進(jìn)而挖掘出不同地區的消費者需求;最後(hòu),針對(duì)需求制定個性化的服飾,不斷地擴展市場。
(2) 選品,原則是既要考慮自身興趣,也要兼顧市場需求。若兩(liǎng)者不能(néng)同時兼顧,則以亞馬遜客戶需求優先。亞馬遜的買家更多關注産品的圖片、價格、評價、描述等。收到貨後(hòu),他們比較關心品質如何,其次是包裝是否完整。所以,從市場需求來看,産品的包裝和産品質量非常重要。
(3) 營銷策略,制定符合當地實際情況的營銷策略,在産品和服務、價格、渠道(dào)以及促銷等方面(miàn)推進(jìn)本土化策略,不斷地占領更大的市場份額,增加訂單,提升銷量。對(duì)于跨境電商行業而言,最重要的是風格迥異,符合消費者的審美觀,可以實施差異化的産品策略,通過(guò)對(duì)國(guó)外市場消費者的個性需求,創新服裝産品,根據人們的不同職業、喜好(hǎo)、性格、背景、年齡等因素細分市場,進(jìn)行市場調研,開(kāi)發(fā)新市場。
(4) 物流,目前跨境物流主要分爲直郵和海外倉儲模式,直郵主要是指郵政小包、國(guó)際快遞、國(guó)内快遞和專線物流。我國(guó)跨境電商企業根據對(duì)運輸時長(cháng)、商品大小、費用高低、貨物的安全性等需求選擇不同的物流方式;
(5) 人才需求,目前從事(shì)跨境電商工作的人才,英語背景的居多,在B2C業務裡(lǐ),更需要與不同語種(zhǒng)和文化背景的零售客戶進(jìn)行溝通,目前比較有價值的小語種(zhǒng)市場有俄語、日語、德語、西班牙語和法語市場等。